8 błędów UX UI, których należy unikać przy projektowanie stron internetowych
Published on
13 marca, 2025
Share :
Dobra strona internetowa (ux ui) powinna być intuicyjna, czytelna i prowadzić użytkownika do celu. Niestety, wiele firm popełnia błędy UX/UI, które sprawiają, że użytkownicy opuszczają stronę bez wykonania żadnej akcji. Jeśli projekt strony nie jest dostosowany do potrzeb użytkowników, to zamiast przyciągać klientów, skutecznie ich zniechęca.
Sprawdź 8 najczęstszych błędów UX/UI, których należy unikać przy projektowanie stron internetowych, aby Twoja strona była skuteczna i przyjazna dla użytkowników.
1. Nieintuicyjna nawigacja – użytkownik nie wie, gdzie kliknąć
🔹 Problem: Jeśli użytkownik nie może łatwo znaleźć tego, czego szuka, szybko opuści stronę.
✅ Jak to naprawić?
✔ Menu powinno być proste i przejrzyste – unikaj zbyt wielu kategorii i ukrytych opcji
✔ Używaj intuicyjnych nazw – „Usługi” zamiast „Co robimy”
✔ Dodaj wyszukiwarkę – szczególnie w sklepach internetowych
💡 Dobrze zaprojektowana nawigacja ułatwia użytkownikom poruszanie się po stronie i zwiększa liczbę konwersji.
2. Brak wyraźnych CTA – użytkownik nie wie, co zrobić
🔹 Problem: Jeśli na stronie nie ma wyraźnych Call to Action (CTA), użytkownik nie podejmie żadnej akcji.
✅ Jak to naprawić?
✔ Dodaj przyciski „Skontaktuj się”, „Kup teraz”, „Zamów” w widocznych miejscach
✔ CTA powinny mieć kontrastowy kolor i być łatwe do zauważenia
✔ Unikaj zbyt ogólnych komunikatów jak „Więcej” – zamiast tego „Zobacz naszą ofertę”
💡 Projektowanie stron www bez skutecznych CTA prowadzi do niskiej konwersji i frustracji użytkowników.
3. Przesadnie skomplikowany formularz kontaktowy
🔹 Problem: Długie i skomplikowane formularze odstraszają użytkowników i zmniejszają liczbę zapytań.
✅ Jak to naprawić?
✔ Ogranicz liczbę pól do minimum – im mniej pól, tym większa szansa na wypełnienie formularza
✔ Unikaj zbędnych pytań – zapytaj tylko o najważniejsze informacje
✔ Dodaj automatyczne podpowiedzi – np. format numeru telefonu
💡 Im prostszy formularz, tym większa liczba zapytań od klientów.
4. Zbyt skomplikowany proces zakupowy w e-commerce
🔹 Problem: Jeśli proces zakupu jest długi i skomplikowany, użytkownik porzuci koszyk.
✅ Jak to naprawić?
✔ Uprość checkout – najlepiej, aby składał się z 2-3 kroków
✔ Dodaj zakupy bez rejestracji – użytkownicy nie lubią tworzyć konta na siłę
✔ Wyraźnie pokazuj metody płatności – np. BLIK, PayPal, karta
💡 Każdy dodatkowy krok w procesie zakupu obniża liczbę finalizowanych transakcji.
5. Brak hierarchii wizualnej – użytkownik nie wie, co jest ważne
🔹 Problem: Jeśli wszystkie elementy na stronie wyglądają tak samo, użytkownik nie wie, na czym skupić uwagę.
✅ Jak to naprawić?
✔ Najważniejsze informacje umieść na górze strony
✔ Zastosuj różne rozmiary czcionek – tytuły większe, treść mniejsza
✔ Kontrastowe kolory dla CTA i ważnych sekcji
💡 Dobry design prowadzi użytkownika przez stronę i sprawia, że wie, co jest najważniejsze.
6. Brak czytelności – zbyt małe czcionki i źle dobrane kolory
🔹 Problem: Użytkownicy nie czytają treści, jeśli czcionka jest za mała lub kontrast za niski.
✅ Jak to naprawić?
✔ Stosuj czcionki o wielkości minimum 16px
✔ Unikaj jasnoszarych tekstów na białym tle – wysoki kontrast zwiększa czytelność
✔ Podziel tekst na krótkie akapity – długie bloki tekstu są nieczytelne
💡 Jeśli użytkownik nie może wygodnie przeczytać treści, po prostu opuści stronę.
7. Zbyt nachalne pop-upy i reklamy
🔹 Problem: Wyskakujące okna i reklamy mogą denerwować użytkowników, szczególnie gdy trudno je zamknąć.
✅ Jak to naprawić?
✔ Ogranicz liczbę pop-upów – najlepiej jeden na sesję
✔ Zadbaj o widoczny przycisk „Zamknij”
✔ Unikaj pop-upów pojawiających się natychmiast po wejściu na stronę
💡 Nachalne reklamy powodują, że użytkownicy szybciej opuszczają stronę.
8. Niejasne kategorie i źle zaprojektowane menu
🔹 Problem: Użytkownicy nie znajdują tego, czego szukają, przez źle zaprojektowaną strukturę strony.
✅ Jak to naprawić?
✔ Używaj prostych i logicznych nazw kategorii
✔ Dodaj pasek wyszukiwania na stronie
✔ Unikaj zbyt długich rozwijanych menu
💡 Dobrze zaprojektowane menu sprawia, że użytkownicy szybciej znajdują informacje i nie opuszczają strony.
Podsumowanie – jak uniknąć błędów UX/UI?
Projektowanie stron internetowych powinno opierać się na wygodzie użytkownika. Unikaj nieintuicyjnej nawigacji, skomplikowanych formularzy i braku CTA. Każdy element UX UI wpływa na konwersję i decyzje użytkowników.
📢 Chcesz stronę, która sprzedaje? Skontaktuj się z nami i sprawdź, jak możemy pomóc w projektowanie stron www! 🚀