Published on
10 kwietnia, 2025
Share :
Masz e commerce lub strona sprzedażowa, ale coś nie działa? Ruch na stronie jest, ale sprzedaży brak? To może oznaczać, że Twoja witryna zniechęca użytkowników zamiast zachęcać do zakupu.
Sprawdź 6 najczęstszych sygnałów, które pokazują, że Twoja e commerce wymaga zmian – i dowiedz się, jak je skutecznie wdrożyć.
1. Długi czas ładowania strony
🔻 Sygnał ostrzegawczy: Strona ładuje się dłużej niż 3 sekundy.
Użytkownicy nie mają cierpliwości – jeśli Twoja strona sprzedażowa działa wolno, tracisz klientów jeszcze zanim cokolwiek zobaczą.
🔹 Dlaczego to problem?
✔ Opóźnienia ładowania zmniejszają konwersję nawet o 20–30%
✔ Google obniża pozycję w wynikach wyszukiwania za wolne strony
🔹 Jak to naprawić?
✔ Zoptymalizuj obrazy (np. używaj formatu WebP)
✔ Zredukuj liczbę wtyczek i skryptów
✔ Skorzystaj z CDN, np. Cloudflare
💡 e commercw potrzebuje szybkości – każda sekunda się liczy.
2. Brak responsywności – strona źle działa na telefonie
🔻 Sygnał ostrzegawczy: Strona wygląda dobrze na komputerze, ale na smartfonie jest trudna do obsługi.
Ponad 60% ruchu w e commerce pochodzi z urządzeń mobilnych. Jeśli Twoja strona nie jest przystosowana do smartfonów, tracisz więcej niż połowę potencjalnych klientów.
🔹 Co jest ważne?
✔ Czytelne przyciski i czcionki
✔ Skrócona ścieżka zakupu
✔ Płynne działanie formularzy i koszyka
💡 ecommerce b2b również wymaga dobrej responsywności – decydenci też przeglądają oferty na telefonach.
3. Nieintuicyjna nawigacja i brak jasnej struktury
🔻 Sygnał ostrzegawczy: Użytkownik nie wie, gdzie kliknąć, aby znaleźć to, czego szuka.
Jeśli klient musi się „domyślać”, jak poruszać się po stronie, najczęściej ją opuszcza.
🔹 Jak to poprawić?
✔ Menu powinno być proste i zrozumiałe
✔ Produkty i usługi muszą być dobrze skategoryzowane
✔ Dodaj wyszukiwarkę i filtry
💡 W ecommerce b2b, gdzie oferta jest często bardziej rozbudowana, dobra struktura to podstawa.
4. Brak elementów zaufania i dowodów społecznych
🔻 Sygnał ostrzegawczy: Klient nie znajduje opinii, certyfikatów, logotypów partnerów.
Zanim ktoś coś kupi, chce wiedzieć, czy może Ci zaufać. Brak recenzji lub dowodów społecznych może całkowicie zablokować sprzedaż.
🔹 Co warto wdrożyć?
✔ Opinie klientów
✔ Logo firm, które z Tobą współpracowały
✔ Case studies lub portfolio
💡 W e commerce zaufanie to waluta. Bez niego nikt nie finalizuje zakupu.
5. Zbyt skomplikowany proces zakupowy
🔻 Sygnał ostrzegawczy: Formularze mają zbyt wiele pól, checkout trwa zbyt długo.
Im więcej kroków do zakupu, tym większe ryzyko porzucenia koszyka.
🔹 Jak to uprościć?
✔ Pozwól na zakup bez rejestracji
✔ Skróć formularz do niezbędnych danych
✔ Pokaż postęp w koszyku (np. krok 1 z 3)
💡 strona sprzedażowa powinna prowadzić klienta za rękę – szybko, prosto, bez frustracji.
6. Brak jasnego CTA i oferty
🔻 Sygnał ostrzegawczy: Klient nie wie, co ma zrobić na stronie.
Czy ma się zapisać? Zadzwonić? Kupić? Jeśli tego nie powiesz jasno – nic nie zrobi.
🔹 Jak to naprawić?
✔ Zastosuj wyraźne przyciski: „Kup teraz”, „Zamów demo”, „Skontaktuj się”
✔ Umieść CTA w nagłówku, sekcjach oferty i stopce
✔ Komunikuj wartość – nie pisz tylko, co oferujesz, ale co zyska klient
✔ CTA powinno być widoczne bez scrollowania, a jego treść konkretna, korzyściowa i zorientowana na potrzeby odbiorcy
💡 W e commerce, decyzja zakupowa często zależy od dobrze umieszczonego przycisku. Bez niego użytkownik się zgubi i po prostu opuści stronę.
Podsumowanie – Twoja strona sprzedażowa może przyciągać lub zniechęcać
Jeśli zauważasz którykolwiek z tych 6 sygnałów, to znak, że czas na zmiany:
✅ Strona ładuje się za wolno
✅ Źle działa na telefonach
✅ Ma nieintuicyjną strukturę
✅ Nie buduje zaufania
✅ Utrudnia zakup
✅ Nie kieruje użytkownika do działania
📉 Każdy z tych błędów może kosztować Cię klientów i pieniądze.
📢 Prowadzisz e commerce lub ecommerce b2b i chcesz, aby Twoja strona sprzedawała lepiej?
Pomożemy Ci przeanalizować obecną wersję, poprawić kluczowe elementy i wdrożyć zmiany, które realnie podniosą sprzedaż.